Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door The Light Supplier. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar The Light Supplier. The Light Supplier biedt deze website aan jou, de gebruiker, aan — inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn — onder de voorwaarde dat je alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”), inclusief alle aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder — zonder beperking — browsers, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentbijdragers.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of de Diensten niet gebruiken. Als deze Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Voorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Voorwaarden. Je kunt de meest recente versie van de Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Je voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat je deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in je provincie of regio, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige afhankelijken van jou deze site te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
Je mag geen worms, virussen of code met een destructieve aard verzenden.
Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden resulteert in onmiddellijke beëindiging van jouw Diensten.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om service aan wie dan ook, om welke reden dan ook en op elk moment te weigeren.
Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardinformatie) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) transmissies over diverse netwerken kan omvatten en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd gecodeerd tijdens overdracht via netwerken.
Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie die op deze site beschikbaar is niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend voor algemene informatie bedoeld en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder primaire, meer nauwkeurige, volledigere of actuelere informatie te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is voor eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijk actueel en is alleen ter referentie bedoeld. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN

Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of enige derde voor enige wijziging, prijsaanpassing, opschorting of beëindiging van de Dienst.

SECTIE 5 – PRODUCTEN

Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen retourneerbaar of terugbetaalbaar in overeenstemming met ons Retourbeleid. We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op jouw computerscherm nauwkeurig is.
Wij behouden ons het recht voor — maar zijn niet verplicht — om de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot een persoon, geografische regio of jurisdictie. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van enige producten of Diensten die we aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen goeddunken. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment te beëindigen. Elk aanbod voor een product of Dienst op deze site is nietig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van enig product, enige dienst, informatie of ander materiaal dat je hebt gekocht of verkregen aan jouw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst onder hetzelfde klantenaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. Als we een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen we proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat op het moment van de bestelling is opgegeven. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je stemt ermee in je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldata, tijdig bij te werken zodat we je transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.
Raadpleeg voor meer details ons Retourbeleid.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

We kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle of input hebben. Je erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang tot dergelijke tools “as is” en “as available” bieden zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door jou van optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel voor jouw eigen risico en discretie en je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop tools door de betreffende derde aanbieder(s) worden geleverd.
We kunnen in de toekomst ook nieuwe Diensten en/of functies via de website aanbieden (waaronder de uitrol van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of Diensten vallen eveneens onder deze Voorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde content, producten en Diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid en wij garanderen niet en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of Diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schadevergoeding in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, content of andere transacties die verband houden met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten aan de derde partij worden gericht.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSREACTIES, FEEDBACK EN OVERIGE INZENDINGEN

Als je — op ons verzoek (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder ons verzoek — creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal naar ons stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk “reacties”), ga je ermee akkoord dat wij op elk moment, zonder beperking, dergelijke reacties in elk medium mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken. Wij hebben en zullen geen verplichting hebben om (1) reacties vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor reacties; of (3) op reacties te reageren.
Wij kunnen — maar zijn niet verplicht — content monitoren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen inzicht onwettig, aanstootgevend, dreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten of die de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze Voorwaarden schendt.
Je gaat ermee akkoord dat jouw reacties geen rechten van derden zullen schenden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, publiciteit of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er verder mee akkoord dat jouw reacties geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, of enig computervirus of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of enige gerelateerde website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons of derden anderszins misleiden over de oorsprong van reacties. Je bent als enige verantwoordelijk voor de reacties die je plaatst en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en nemen geen aansprakelijkheid op ons voor reacties die door jou of een derde zijn geplaatst.

SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE

Het indienen van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.

SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Er kan van tijd tot tijd informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, doorlooptijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onnauwkeurig is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).
Wij nemen geen verplichting op ons om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief — zonder beperking — prijsinformatie, behalve wanneer de wet dit vereist. Geen enkele gespecificeerde update- of verversingsdatum die in de Dienst of op een gerelateerde website wordt toegepast, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Voorwaarden, is het jou verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of gemeentelijke regelgeving, regels, wetten of verordeningen te schenden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te kleineren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere vormen van kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen bij schending van een van de verboden gebruiken.

SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat jouw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij waarborgen niet dat de resultaten die uit het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
Je gaat ermee akkoord dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan jou.
Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat jouw gebruik van de Dienst, of het niet kunnen gebruiken van de Dienst, geheel voor jouw eigen risico is. De Dienst en alle producten en Diensten die via de Dienst aan jou worden geleverd, worden (behoudens voor zover uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” voor jouw gebruik, zonder enige verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk.
In geen geval zijn The Light Supplier, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiehouders aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief — zonder beperking — gederfde winst, gederfde omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of vergelijkbare schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de Dienst of van producten die via de Dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met jouw gebruik van de Dienst of enig product, inclusief — maar niet beperkt tot — fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de Dienst of enige inhoud (of product) die via de Dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gemaakt, zelfs indien gewezen op de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, wordt in dergelijke rechtsgebieden onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximaal wettelijk toegestane omvang.

SECTIE 14 – VRIJWARING

Je stemt ermee in The Light Supplier en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, functionarissen, agenten, aannemers, licentiehouders, dienstverleners, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Voorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of jouw schending van enige wet of rechten van een derde.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden als onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt beschouwd, blijft die bepaling voor zover toegestaan afdwingbaar en wordt het onafdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden; een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

Verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven voor alle doeleinden na beëindiging van deze overeenkomst van kracht.
Deze Voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of ons worden beëindigd. Je kunt deze Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Diensten niet langer wilt gebruiken of wanneer je stopt met het gebruik van onze site.
Indien je naar ons eigen oordeel nalaat, of wij vermoeden dat je hebt nagelaten, te voldoen aan enige bepaling van deze Voorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle bedragen die tot en met de beëindigingsdatum verschuldigd zijn; en/of kunnen wij jou de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het nalaten van ons om enig recht of enige bepaling van deze Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.
Deze Voorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons en beheersen jouw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Voorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Voorwaarden mogen niet tegen de opsteller worden uitgelegd.

SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Canada.

SECTIE 19 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken enig deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Je voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het posten van wijzigingen in deze Voorwaarden houdt in dat je deze wijzigingen accepteert.

SECTIE 20 – VERZENDING, RECHTEN EN BELASTINGEN (CANADA)

De klant is volledig verantwoordelijk voor het betalen van toepasselijke douanerechten, belastingen (inclusief GST/HST en, indien van toepassing, provinciale belastingen) en andere vergoedingen die verschuldigd kunnen zijn bij ontvangst van goederen.
De levering van goederen kan rechtstreeks plaatsvinden vanuit een derde land (bijv. China). De online winkel importeert de goederen niet zelf in Canada; de verzending kan rechtstreeks worden uitgevoerd door de leverancier in het betreffende derde land.
De klant erkent en stemt ermee in dat de import van goederen kan leiden tot vertragingen of extra kosten (zoals inklaringskosten). Alle daaruit voortvloeiende kosten en risico’s zijn volledig voor rekening van de klant.

SECTIE 21 – CONTACTINFORMATIE

Bedrijfsnaam: The Light Supplier — een online webshop, gevestigd in Nederland.

Bedrijfsadres:
The Light Supplier
Paxtonstraat 3 N - Unit A5648
Zwolle 8013 RP

Contactgegevens klantenservice (GMT+1 Amsterdam):
Maandag t/m vrijdag: 9.00 - 18.00 uur
Zaterdag: 9.00 - 17.00 uur
Zondag: gesloten

E-mail: support@thelightsupplier.com
Telefoonnummer: +31623810793
Contactpagina: hier

We doen ons best om alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden.

Handelsregister:
The Light Supplier is geregistreerd in het handelsregister in Nederland onder bedrijfsnummer: 90397355.

BTW-nummer:
NL004812395B85

Dun & Bradstreet-register:
The Light Supplier is geregistreerd in het Dun & Bradstreet-register onder D-U-N-S®-nummer: 494732619.